Speake Amazon Alexa Echo Dot 5ª Geração Com Relógio Cor Branco

Olá, Pelandeiro(a), tudo bem? Recado importante! ⚠️

Por questões técnicas do Mercado Livre, ao clicar em “pegar promoção”, você pode ser redirecionado(a) para anúncios de diferentes vendedores, mas do mesmo produto. Por isso, lembre-se sempre de checar o vendedor que você está adquirindo o produto.

Nossa sugestão é: dê preferência para lojas oficiais e/ou que tenham devolução grátis e compra garantida. Além disso, verifique se o vendedor realizou no mínimo 100 vendas recentes e se a reputação dele é boa, ou seja, se ele presta bom atendimento e entrega os produtos dentro do prazo. Dessa forma, você estará protegido(a) pelo Mercado Livre em casos de situações desagradáveis.

Conte também com a ajuda da nossa comunidade para localizar os vendedores corretos, para aplicar cupons e, claro, para fazer as melhores decisões de compras! Nosso time também está disponível no chat para tirar quaisquer dúvidas que possam surgir. Abraços! 🔥

Fica assim quando entro

Esgotou

Mais alguém comprou, e enviaram a versão sem relógio?

As minhas acabaram de chegar e ambas vieram versão comum sem relógio um evidente desrespeito com o Consumidor e uma clara violação do CDC, há pouco fiz um post no twitter para ver se havia ocorrido com mais alguém, já enviei mensagem para o vendedor e espero que sanem o erro, caso contrário irei ingressar judicialmente.

Também comprei e o meu veio sem relógio.
O pior é que o produto do link é diferente do que eu está na minha conta, por isso não consigo comprovar que comprei o correto.
Vou somente fazer a devolução. O brabo é ter que sair no horário de trabalho para ter que devolver.

Aconteceu comigo também. O pior é que não tenho print da compra que aparecia que era a versão com relógio. Ao entrar no anúncio verifiquei que alteraram todas as informações. Indicando que era a versão sem relógio.
Quero entrar na justiça.

Também fui levei o golpe e estão me tratando super mal tanto o Mercado Livre como a Fast Shop.

E o pior é o seguinte, o mercado livre só aceita cancelamento, não aceitam troca. Porém, segundo o código de defesa do consumidor eles são obrigados a cumprir a venda correta.

"Conforme o art. 35 do Código de Defesa do Consumidor,, quando o fornecedor não entrega o produto, ou este é entregue incompleto ou ainda é diferente da mercadoria comprafa pelo consumidor, este terá 3 (três) opções para solucionar o problema:

1- Exigir o cumprimento forçado da obrigação, ou seja, o consumidor pode exigir a entrega do produto escolhido;

2- Aceitar outro produto equivalente; ou

3- Rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia (eventualmente antecipada, monetariamente atualizada) e as perdas e danos."

Isso mesmo.
Entrei em contato com a ouvidoria da FastShop e anexei o e-mail da compra do MercadoLivre. Lá aparece a informação da compra dizendo que é a EchoDot com relógio.
Aguardarei posicionamento deles. Se não responderem entrarei direto com a ação obrigando que entreguem aquilo que comprei.

Acabei de receber a minha e veio sem relógio. Extremamente frustrado, P da vida, pois tive oportunidade de comprar barata em outras ofertas na black friday e agora só ano que vem.

Também quero acionar a justiça, mas não tenho provas da oferta ser com relógio, tendo em vista que alteraram a descrição do ofertado.

Sacanagem demais o que fizeram, entregaram todas as echo dot sem relógio.

Vai em detalhes da compra, lá aparece que é com Relógio, forma de pagamento e os descontos.

No meu detalhes da compra aparece a foto nova e a descrição nova. Vou olhar no email se está com a antiga. Má-fé deles.

No computador aparece na descrição que é com relógio. No Mercado Livre só tem a opção de devolver. Quero que cumpram com a oferta.

Pelo visto, terei que entrar judicialmente.

Tive o mesmo problema e a FastShop disse que o problema é do Mercado Livre, já o Mercado Livre diz que quem deve resolver o problema é a FastShop. Em resumo, acionei o PROCON para ambas as empresas. Um deles tem que resolver, no e-mail de compra e e-mail da NF fala que é a versão com relógio. Vou aguardar o retorno via PROCON pra resolver.

Mas no email fica a versão que comprou e lá tem todas as informações, também tem os prints de diversas divulgações que a galera posta no Twitter, se não resolverem o mínimo seria reclamar no procon e caso não resolva Juizado Especial Cível, o mínimo é respeitar o consumidor e o CDC

A minha veio sem relógio🥹
Vc conseguiu resolver?

como aciono o procon?