Sabonete Líquido Pouch Francis Rosa 12X220Ml, Francis, Rosa - frete prime

Não acredito que sejam 12 unidades.

Comprei, vamos ver

Peguei, vamos ver se são 12 mesmo.

Acabou

Que droga... Tô chegando atrasada em várias promoções boas ;( ;( ;(

Duas:/

Foi aprovado e enviado o de vocês?

Ainda nao

O meu qualquer coisa que compro pelo prime enviado e vendido pela Amazon imediatamente no mesmo dia é faturado e enviado.

Minha compra foi cancelada :|

Consegui pegar ontem o verde, mas nem cobrou no cartão. Acho que vão cancelar também (fierce)

Mas este é somente uma unidade

(annoyed)

Ae sim...kkkk

Chegou um só aqui hahahhaa já mandei mensagem pra eles, aparentemente tão devolvendo o dinheiro e você fica com o sabonete.

Mandei msg e na hora já me ligaram falando isso tbm. Pós venda da Amazon tá show.

Não achei show não. Ligaram dizendo que não tinha nenhuma informação de que tinha 12 unidades no anúncio. Tem gente aqui que já entrou em contato com eles até pelo Reclame Aqui, vão sugerir que eu é que entendi errado, que não sabem de nada? Tiveram que me ouvir!

Foi erro deles, foi. Mas acho que preza o bom senso. Dificilmente viriam as 12 unidades por aquele preço. Eu achei ótimo pq (no meu caso) reconheceram o erro e já solicitaram o estorno. Há quase 1 ano atrás naqueles bugs da batedeira, aspirador, ventilador etc foi um pé no saco ficar ligando, brigando, indo no procon... então comparando com outros grupos, o pós venda tá Amazon tá bem.

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Aonde está o bom senso pra cobrar 16 reais em um sabonete líquido? Mas a questão nem é essa: se a empresa já tinha tratado outros casos similares, pra que fingir que não sabe o que tá acontecendo e insinuar que o erro era do cliente? O pós venda pode ter melhorado, mas ainda falta muito pra ser atendimento "show" ao meu ver.

Olha, a questão parece que foi a maneira como te deram a resposta. Como disse, comigo foram educados, assumiram o erro, se desculparam e já será estornado. Agora se no seu caso tentaram jogar a culpa pra cima do consumidor, aí é uma merda, dá raiva mesmo.
Teve outro "erro" desses com produtos de limpeza e foi a mesma coisa. Deixaram ficar com o produto e estornaram o valor. Pensando pelo lado bom, ganhamos alguns sabonetes de graça.