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Não deu frete grátis

comprei um windfree janeiro de 2022, instalei ele uns 6 meses depois, sempre com cheiro ruim, deixei para lá, depois acostumava, 2 anos depois parou de gelar, chamei um técnico ele disse que estava com vazamento na serpentina da parte de dentro, AR ZERO, veio com vazamento de fabrica, fiquei PUTO, pois já tive ar de toda marca que vocês pensarem. NUNCA MAIS compro ar da samsung. Ele disse que já viu muito samsung acontecer isso

Se tem algo anormal já aciona a garantia, não tem essa de esperar... Principalmente 2 anos pow...

Deve ser regional então

Todo ar da problema. Deve ter tido azar. A marca que menos vi dar problema é DAIKIN, contudo é 30% mais caro que qqr outra do mercado.

Comprei windfree 12 mil BTUs quente e frio a instalação com a autorizada sai 980 reais e com uma empresa com CNPJ 650 reais perde garantia se fizer tal empresa isso quero saber.

Sem Wi-Fi é complicado, não dá para integrar/interagir com nada. :(

A questão e se tanto a instalação como as manutenções foram feitas com empresa autorizada Samsung por que a garantia so e valida com tudo sendo feito com autorizado.

Com instalador autorizado/homologado pela Samsung você terá a garantia de 10 anos de compressor(parte externa) e 2 anos de evaporadora (parte interna) fora isso as manutenções(limpeza) anuais precisam ser feitas também pelo autorizado/homologado, resumo durante 10 anos você terá que fazer as manutenções com empresas homologados pela Samsung.

Você pode ate fazer a instalação com técnico sem a homologação com a Samsung mas o problema e que só terá a garantia legal 90 dias(3 meses) após a data de entrega diferente do homologado que e após instalação desde que esteja no prazo de 7 dias após a entrega do mesmo.

O que fiz para pagar mais barato foi ligar direto para as empresas homologadas que estavam no site com isso conseguir economizar, se pegasse a instalação com o equipamento no site iria pagar R$ 900,00, ligando para empresa homologada paguei R$ 750,00. Recomendo quando fechar com empresa para instalação perguntar qual a bitola do fio e qual a corrente do disjuntor e falar com eletricista que precisa colocar o terra não somente os fios de energia.

O recomendo e pagar um empresa homologada visto que qualquer problema iram jogar na instalação então para evitar essa dor de cabeça e por ser um produto caro já se sabe que terá alguns gastos elevados e pelo menos por um ano esta resguardado, fora que como já escrevi com homologado garante os 10 anos de garantia de compressor e 2 anos da evaporadora.

É tem que verificar o que é pedido pelo fabricante

Onde tem essa lista? Não achei

Rapaz, aconteceu o mesmo comigo, instalador percebeu o vazamento no momento da instalação, tive que pagar pelo conserto naquele dia mesmo (estava com pressa e não teria tempo pra levá-lo em assistência). Ele falou que é super normal esses aparelhos Samsung com vazamento de fábrica 🙄