Passei no Reclame Aqui e a Dafiti tá aprovada! Reputação boa, nota média de 5.89 dada pelos consumidores. Pode comprar, só não custa dar uma conferida nas últimas reclamações antes. A maioria delas tem a ver com "produto não recebido". Ela respondeu 75.3% das reclamações e conseguiu resolver 84.8% dos problemas. Por isso, 67.8 dos clientes afirmaram que comprariam na Dafiti de novo. Aproveitei pra abrir o Consumidor.gov.br e vi que 77.8% dos problemas foram resolvidos e satisfação dos clientes é de 2,8/5. Vale a pena dar uma olhada!
Os dados apresentados referem-se ao período de agosto/2024 a janeiro/2025.
Verificação e atualização realizadas por Samara em fevereiro/2025.
Dica da Sam: Antes de realizar uma compra, é sempre bom verificar as avaliações mais recentes da loja para garantir uma experiência positiva.
Então, a Dafiti oferece uma política de devolução por arrependimento que permite ao cliente devolver produtos em até 30 dias corridos após o recebimento. Para iniciar o processo, faça login no site, acesse "minha conta" e selecione "troca e devolução". O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com etiquetas, manuais, acessórios e nota fiscal.
Dica da Sam: Regra de ouro: Sempre que comprar algo online, não jogue fora a embalagem e os acessórios do produto imediatamente! Muitas lojas só aceitam trocas e devoluções se o item estiver na embalagem original, com todos os componentes e a nota fiscal. Teste bem o produto e confirme que está tudo certo. Se houver algum problema, você já terá tudo em mãos para solicitar a devolução sem dor de cabeça!
Claro! O suporte da Dafiti atende via:
Atendimento online: https://www.dafiti.com.br/atendimento/
Telefone SAC: (11) 3053-7500
Dica da Sam: Se estiver com pressa, o chat online costuma ser a forma mais rápida de resolver questões. Caso não consiga contato por essas vias, recomendo entrar em contato pelo Reclame Aqui ou pelas redes sociais.
Para aplicar um cupom na Dafiti, siga estes passos:
1. Escolha os produtos que quer comprar e adicione ao carrinho
2. No carrinho, procure o campo "cupom, vale-presente ou código promocional"
3. Insira o cupom que você quer usar e clique em "aplicar"
4. Verifique se o desconto foi aplicado antes de finalizar a compra
Dica da Sam: Ative os alertas de desejo e fique por dentro dos melhores cupons e promoções da Dafiti aqui no Pelando!
Tem alguma dúvida e quer falar com a Dafiti? Veja aqui como entrar em contato!
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Dica da Sam: Nem toda empresa responde rápido pelo SAC, mas muitas monitoram o Reclame Aqui e redes sociais. Use esses canais para conseguir um retorno mais eficaz!