Passei no Reclame Aqui e a Converse tá aprovada! Reputação boa, nota média de 6.67 dada pelos consumidores. Pode comprar, só não custa dar uma conferida nas últimas reclamações antes. A maioria delas tem a ver com "má qualidade". Ela respondeu 97.3% das reclamações e conseguiu resolver 83.4% dos problemas. Por isso, 67.6% dos clientes afirmaram que comprariam na Converse de novo.
Os dados apresentados referem-se ao período de agosto/2024 a janeiro/2025.
Verificação e atualização realizadas por Samara em fevereiro/2025.
Dica da Sam: Antes de realizar uma compra, é sempre bom verificar as avaliações mais recentes da loja para garantir uma experiência positiva.
Então, a Converse permite devoluções de produtos comprados online dentro de 7 dias corridos após o recebimento. A primeira troca de cada compra é gratuita, desde que o produto atenda às condições estabelecidas. Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail sac@converse.com.br.
Dica da Sam: Regra de ouro: Sempre que comprar algo online, não jogue fora a embalagem e os acessórios do produto imediatamente! Muitas lojas só aceitam trocas e devoluções se o item estiver na embalagem original, com todos os componentes e a nota fiscal. Teste bem o produto e confirme que está tudo certo. Se houver algum problema, você já terá tudo em mãos para solicitar a devolução sem dor de cabeça!
Claro! O suporte da Converse atende via:
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Dica da Sam: Se estiver com pressa, o chat online costuma ser a forma mais rápida de resolver questões. Caso não consiga contato por essas vias, recomendo entrar em contato pelo Reclame Aqui ou pelas redes sociais.
Para aplicar um cupom na Converse, siga estes passos:
1. Escolha os produtos que quer comprar e adicione ao carrinho
2. No carrinho, procure o campo "cupom, vale-presente ou código promocional"
3. Insira o cupom que você quer usar e clique em "aplicar"
4. Verifique se o desconto foi aplicado antes de finalizar a compra
Dica da Sam: Ative os alertas de desejo e fique por dentro dos melhores cupons e promoções da Converse aqui no Pelando!
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