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Notebook Dell Vostro 3525 AMD Ryzen Série 5000 | Dell Brasil

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MELIUZNB
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16 jan

Notebook Dell Vostro 3525 AMD Ryzen Série 5000 | Dell Brasil

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  • Esse tem teclado retroiluminado igual ao Intel?

  • Não tem teclado retroiluminado.

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  • comprei esse vostro dessa promoção mas com r5 mas com 512gb de ssd na blackfriday do ano passado com home care, e passei o maior stress... veio com um defeito cronico no som, eles trocaram a placa mae, módulo de som, e o defeito continuava, então encerram o chamado sem resolver... e qd eu ligava novamente pedindo orientação, eles iniciavam os testes tudo novamente igonorando totalmente o laudo técnico e chamado que encerraram indevidamente... eu errei de não ter observado esse erro cronico nos primeiros 7 dias de uso... quando percebi já era o 10° dia... só resolveram depois que coloquei reclameaqui o minha situação, informando que iria entrar no procon, pequenas causas e danos morais por todo o dano psicologico, desgaste que eu tive, além deles ignorarem totalmente o os laudos dos técnicos tercerizados que mandaram em minha casa (detalhe que sou técnico de informatica tb). E por fim, a equipe do reclameaqui deles resolveram solicitando meu estorno oficialmente. Alguém que comprou aqui teve o mesmo problema?




  • imagem de perfil do usuário GabeGM
    GabeGM17 jan

    tenho esse problema, e, curiosamente, só experiencio ele quando vejo vídeos no youtube. parece estar relacionado ao maxxaudio. como uso mais fone de ouvido, esse problema não me afeta tanto. vale lembrar que o problema não se corrigiu após atualizar BIOS e outros componentes do sistema até então.

  • @GabeGM17 jan

    Nossa provavelmente seja o mesmo erro. Pode ser um bug do maxxaudio mas irrita muito.... Você não quis tentar a troca do notebook?

  • imagem de perfil do usuário GabeGM
    GabeGM18 jan

    não vejo outra alternativa. outros notebooks na mesma categoria de preço (e com tela IPS/WVA) só oferecem processadores da Intel, como o i5 1235u, que é excelente, mas que perde pro Ryzen 5 5500u na parte de gráficos integrados. A Lenovo até oferece notebooks com processadores da AMD, mas as telas são TN.

  • imagem de perfil do usuário D1as
    D1as19 jan
    @GabeGM18 jan

    Será que compensa comprar esse e correr o risco de vir com essa questão do áudio?

  • imagem de perfil do usuário GabeGM
    GabeGM19 jan
    @D1as19 jan

    É um problema definitivo. Vai ocorrer em todos os notebooks desse modelo em específico (os modelos da Intel não sofrem do mesmo problema). Se é um problema que vai te incomodar, melhor ir atrás de outro notebook. Uma coisa que posso dizer é que as atualizações diminuem a frequência do problema, mas ele ainda não desapareceu por completo.

  • @D1as19 jan

    Acho que correr esse risco sabendo disso não vale a pena pois a Dell não reconhece e não admite esse erro crônico... Caso você opte pela devolução ou manutenção após 7 dias vai ter uma dor de cabeça.

  • Comprei esse na semana passada e hoje a Dell me mandou mensagem cancelando o pedido, mesmo tendo sido pago normalmente com cartão de crédito. Fui pesquisar e é prática recorrente eles cancelarem por falta de estoque.

  • Tenho um desse. Não é linha vostro, é linha inferior. É um bom notebook. O "problema" do áudio é só driver, remove o da Dell e deixa o do windows e tá resolvido. Custo benefício é bom. "Defeitos": placa de wi-fi só 300mb, não tem teclado iluminado e não tem Rj45. Tela incrível (120hz IPS). Recomendo a compra, melhor notebook nessa faixa de preço (paguei 2300 novembro/23). O meu agora tem 16gb e 1tb SSD.

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  • Não tem teclado retroiluminado.

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    tenho esse problema, e, curiosamente, só experiencio ele quando vejo vídeos no youtube. parece estar relacionado ao maxxaudio. como uso mais fone de ouvido, esse problema não me afeta tanto. vale lembrar que o problema não se corrigiu após atualizar BIOS e outros componentes do sistema até então.

  • @GabeGM17 jan

    Nossa provavelmente seja o mesmo erro. Pode ser um bug do maxxaudio mas irrita muito.... Você não quis tentar a troca do notebook?

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    GabeGM18 jan

    não vejo outra alternativa. outros notebooks na mesma categoria de preço (e com tela IPS/WVA) só oferecem processadores da Intel, como o i5 1235u, que é excelente, mas que perde pro Ryzen 5 5500u na parte de gráficos integrados. A Lenovo até oferece notebooks com processadores da AMD, mas as telas são TN.

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    D1as19 jan
    @GabeGM18 jan

    Será que compensa comprar esse e correr o risco de vir com essa questão do áudio?

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    GabeGM19 jan
    @D1as19 jan

    É um problema definitivo. Vai ocorrer em todos os notebooks desse modelo em específico (os modelos da Intel não sofrem do mesmo problema). Se é um problema que vai te incomodar, melhor ir atrás de outro notebook. Uma coisa que posso dizer é que as atualizações diminuem a frequência do problema, mas ele ainda não desapareceu por completo.

  • @D1as19 jan

    Acho que correr esse risco sabendo disso não vale a pena pois a Dell não reconhece e não admite esse erro crônico... Caso você opte pela devolução ou manutenção após 7 dias vai ter uma dor de cabeça.

  • Comprei esse na semana passada e hoje a Dell me mandou mensagem cancelando o pedido, mesmo tendo sido pago normalmente com cartão de crédito. Fui pesquisar e é prática recorrente eles cancelarem por falta de estoque.

  • Tenho um desse. Não é linha vostro, é linha inferior. É um bom notebook. O "problema" do áudio é só driver, remove o da Dell e deixa o do windows e tá resolvido. Custo benefício é bom. "Defeitos": placa de wi-fi só 300mb, não tem teclado iluminado e não tem Rj45. Tela incrível (120hz IPS). Recomendo a compra, melhor notebook nessa faixa de preço (paguei 2300 novembro/23). O meu agora tem 16gb e 1tb SSD.

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    Sistema Operacional
    Windows 11 Home, Português
    Placa de vídeo
    AMD Radeon™ Graphics com memória gráfica compartilhada
    Tela
    Full HD de 15.6" (1920 x 1080), 120 Hz, WVA com antireflexo
    Memória RAM
    8GB DDR4 (1x8GB) 3200MT/s; Expansível até 16GB (2 slots soDIMM)
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    SSD de 512GB PCIe NVMe M.2
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