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A Kabum ainda aceita retirar o produto na magazine Luiza? Não aparece mais essa opção pra mim

Galera uma dúvida, comprei uns acessórios nesse diacho dessa loja tem uns dias, ambos vendidos e entregues pela kabum… paguei entrega expressa e até aí tudo de boa, o rastreio foi até rápido, porém ontem as 13h em ponto saiu pra entrega, e ATÉ AGORA não chegou absolutamente nada, nem sinal… é assim mesmo? Pq como saiu pra entrega deveria ter entregado ontem, não? Paguei entrega expressa ué… e a transportadora é a azul cargo

Estranho, eu não peguei a expressa, mas quando a azul acusou que saiu para entrega chegou no mesmo dia

Aconteceu comigo recentemente,paguei a entrega expressa, o produto saiu para entrega no sábado de manhã e só foi ser entregue na segunda-feira de tarde