HD Seagate IronWolf NAS, 4TB, 3.5´, SATA - ST4000VN008

Pra quem não souber, esta linha ironwolf é focada em servidores, o firmware é totalmente otimizado para servidores, quem quer montar um pc gamer procure pelo barracuda.

Só sei que nunca mais compro HD na kabum. Minha caixa chegou toda amassada, abri e vi que o HD só tava no plástico que ele vem, sem nenhum saco de ar, nem plástico bolha, nada. A culpa da caixa amassada foi da transportadora, mas a culpa de não ter proteção foi unica e exclusivamente da Kabum.
Sabia que o HD ia dar problema, entrei com uma reclamação e exigi a troca do mesmo explicando a situação, a atendente me mandou abrir uma solicitação de garantia que eles iriam tratar como TROCA. Fiz o que elea mandou, quase 1 semana depois me respondem dizendo que não podiam usar a garantia já que nem testei o produto, sendo que nunca pedi a garantia, apensa a troca do mesmo. E me deram a opção de pegar um vale compras ou ficar com o HD já que não foi testado. Tentei responder que queria o dinheiro, mas não teve como responder, pois o link de resposta é inválido.
Beleza então, abri a desgraça do HD pra testar, não deu outra, deu pau no HD... Agora vou pro reclame aqui mandar eles pegarem a porcaria da garantia deles, comer e me darem um novo. Ou ir no Procon.

Kabum só presta até você precisar de atendimento pós venda

O melhor a se fazer nesse caso é ir Procon que eles resolvem em poucos dias

É responsabilidade da loja fazer a troca do produto nos primeiros 90 dias. Mas se quiser evitar dor de cabeça, entre com o pedido de garantia direto com a fabricante. Vai te poupar raiva. Mas é só um conselho. Se você quiser mesmo ir em frente com as reclamações, mal não faz.

Já precisei do pós e não tive problemas.

Bem chato o seu caso mesmo, mas.tenha emente que isso é passível de acontecer com qualquer loja (já tive problema parecido com a Submarino).

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Sobre o tópico, bom preço do HD.

Achei que você foi muito inocente de receber algo comprado online e não testar no mesmo dia, não estou jugando entendo que foi um pouco de birra pela falta do plástico bolha, além do mais você não se resguardou no arrependimento de compra.
O dinheiro você vai receber de volta o HD eles vão trocar, mas infelizmente existe uma burocracia e você terá que passar por isso em tempos de covid19.
Abraço

Comprei um ssd na Kabum, paguei o frete mais caro pra receber rápido... Não cumpriram o prazo... Nunca mais compro nessa loja

Aconteceu comigo, nas memórias no caso, entrei em contato e reembolsaram o frete, não tive dor de cabeça alguma.

Aqui no Pelando teve um cara que reclamou que a caixa do processador veio sem o processador.

Filhos da puta, devia é processar

Pediu o dinheiro do frete de volta né!

Pois é, me enganaram na cara dura. O mínimo teria que ser um pedido de desculpas, um HD novo e o reembolso do frete porco da transportadora.

Compra toshiba 2tb 350 na tetabyte. Melhor. Esse hd ai o red pra ser promocao maximo 600 e 550 no green

Ainda vendem HD, meu pai do céu!!!!

Ainda fazem esses comentários, meu pai do céu!!!! Compartilha com a gente um SSD de 4tb por esse preço.

A questão é, ainda compram HD!

Difícil é achar um SSD de 4T nesse preço kkkkkk
Pelo jeito que ele falou, parece que ninguém mais usa HD hoje em dia

Isso é pra NAS, não é pro seu pseudo mundinho gamer.

É ótimo quando pessoas que passam por isso com as lojas compartilham a experiência pras pessoas não comprarem com a loja, assim eles aprendem a ser melhores no pós compra. A TERABYTESHOP também enrola pra fazer trocas, TAMBÉM NÃO RECOMENDO...

Que azar eim, tudo que compro lá vem bem embalado.