Vivo Chip Triplo Corte 4G - Pré-Pago/Pós-Pago

Frete tá 5 reais, pra cada chip, da no mesmo comprar na banca

Peça uma portabilidade pro Plano Controle no site. Sai de graça o chip. Quando ele chegar, só cancelar a portabilidade e vualá.

Foi assim que consegui um chip e não paguei por ele

Não foi intencional mas funcionou.

cancela a portabilidade ai ativam o plano em um novo numero.

Trabalho na vivo e é isso mesmo, por isto que existe o número provisorio, e ate o chip chegar na sua casa são 15 dias e pelo direito do consumidor de nao pagar se nao gostar do serviço é de 7 dias ou seja, a maioria dos planos tem fidelidade aconselho o amiguinho ali consutar na operadora se nao tem uma dividazinha (lol)

Eu falo pq já peguei bons casos assim

Quando chegou o chip tava ativado no plano controle que eu escolhi. De 39,90. Eu cancelei q portabilidade e o número provisório se tornou o meu número atual (inclusive é um número bem fácil de memorizar).

Nao entendi qual o problema que eu teria.

Inclusive liguei imediatamente para cancelar e me ofereceram um plano de 14,5gb + ligações ilimitadas pra todo Brasil por R$ 32,99.

E só pra ratificar, eu NÃO paguei pelo chip.

Moro no extremo norte e chegou em 3 dias só.

É correto cobrar pelo serviço sem que o mesmo já esteja a disposição do consumidor? Na minha visão se o chip demorar 15 dias para estar a disposição do consumidor, o plano só deve passar a ser cobrado nesta data. Caso a operadora cobre, cabe facilmente uma ação no pequenas causas, além da devolução do valor em dobro, cabe pleitear ainda danos morais.

Porém a boa fé vale para ambos os lados, caso o consumidor faça isso apenas para conseguir o chip, é imoral.

Sim, mas acontece... Nao tem nenhum sistema que consiga ver quando esse chip chegou e pior as vrzes nem chega... Se você mora em sitios ou chácaras... Infelizmente o chip nao vai chegar pois o mesmo é entregue através dos correios, nas clausulas é dito que o plano começa a contar a partir da data da contratação e que o cliente pode retirar esse chip em qualquer loja da vivo nacional

Aconteceu comigo exatamente isso. Enviaram ativado dia 24...no dia 25 o plano "virou" e eu só recebi dia 27. Ou seja, já chegou com fatura pra pagar.

Eu reclamei, eles verificaram e pediram pra eu não me preocupar que eles ou devolveriam na próxima fatura ou não era preciso eu pagar

Só um detalhe, eles tem como saber SIM quando o chip chegou. Tanto que eles confirmaram que chegou no dia 27

Eles sabem sim pq enviam rastreado de Brasília. (meu caso).

Eu reclamei pq aconteceu o problema que o rapaz citou e depois resolveram, inclusive falaram que eu recebi dia 27 e não no dia 24 (quando o chip foi pré ativado e enviado).

Desculpe Talvez eu tenha me expressado mal eu não quis dizer que eles não têm acesso quando você recebeu esse chip o que eu quis dizer é que eles não têm um sistema informatizado que vai dizer que esse tipo chegou em tal dia e que nisso a sua fatura vai contar a partir dali entendeu

Sim. Verdade. De início só falaram que virou dia 25 o plano e que eu teria que pagar. Não sabiam que eu tinha recebido recentemente nem nada.

Só depois de eu contar a situação que começou todo o trabalho. O SAC da Vivo é horrível pq demora MUITO pra ser atendido. Já tive tbm chip da Claro e Tim e nunca demorou tanto pra ser atendido como é o caso da Vivo. Haja paciência

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Pode ter essa cláusula, porém com absoluta certeza é abusiva, como cobrar por algo que ainda não está a disposição? Penso que o plano deve ser ativado pelo consumidor assim que tenha o chip em mãos, caso contrário, qualquer cobrança pode e deve ser questionada.

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Sob nenhum momento tiro sua razão... E esta certa porém o cliente tem sim como retirar esse valor pela contestação, entretanto requer tempo, é como multas aplicadas no pais e muita das vezes quem esta errado é a multa em si ou equipamento ou o distanciamento entretanto temos que recorrer...

Aliás fica a dica, se alguém quiser fazer um plano controle pos pago ou ate mesmo aquele plano de contratar 100 megas para ganhar 300 por 99,90 estou a disposiçao

Preciso de dois, mas o frete é 4,90 pra um e 9,8 pra dois. Que coisa de idiota...

consegue algo diferenciado ai?

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Uma vez pedi um chip na loja online da vivo po 12,00 com frete gratis e depois descobri que vende na lojinha da esquina por 10,00. A vivo ainda gastou 18,00 de sedex. Tudo errado (lol) (lol)

15 dias? Vc deve morar no polo Norte...c loko