Elma Chips - R$ 500/5min - Promoção Mordida Premiada

Dúvidas Frequentes

Vale-brinde: prêmios instantâneos de R$ 100, R$ 200 e R$ 500,00 que serão entregues via carteira digital, no aplicativo PicPay. Prêmios a cada 5 minutos, totalizando 24.192 prêmios durante o período da promoção.

O valor adicionado à carteira digital PicPay é válido para:recarga de celular, pagamento de contas e boletos, recarga de cartão de transporte, vale-presente e gás (verifique serviços disponíveis para as plataformas Android e iOS).

Sorteio: serão sorteados 5 (cinco) participantes que receberão certificados de ouro no valor unitário de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) cada.

Podem participar da promoção pessoas físicas maiores de 13 (treze) anos completos no momento do cadastro, residentes no Brasil, que possuam CPF próprio e válido.

Participantes com idade entre 13 (treze) e 18 (dezoito) anos incompletos no momento do cadastro estarão autorizados a participar e ser premiados desde que representados legalmente por seus pais ou responsáveis legais.

Os funcionários da Promotora e os terceiros diretamente envolvidos no planejamento e na execução da promoção não podem participar.

Vale-brinde: a promoção terá início à 0h* de 03.09.2024 e se estenderá até 25.11.2024, com encerramento às 23h59*.

Sorteio: a promoção terá início à 0h* de 03.09.2024 e se estenderá até 25.11.2024, com encerramento às 23h59*, sendo a data de sorteio o dia 30.11.2024.

Ambas a promoção são válidas em todo o Brasil.

* Horário de Brasília.

Todos os produtos ELMA CHIPS® que tenham o código promocional de 14 (catorze) dígitos alfanuméricos impressos na parte externa da embalagem, incluindo-se eventuais lançamentos que ocorram no decorrer da promoção.

ATENÇÃO: Existem alguns itens que podem estar sem a tira promocional na embalagem. Procure, em primeiro lugar, pelo código promocional de 14 (catorze) dígitos na área indicada aqui. Todos os produtos participantes que tiverem o código promocional na embalagem são válidos para essa promoção.

Para participar da promoção é fácil:

1) Compre qualquer produto participante.

2) Cadastre-se na promoção pelo site elmachips.com.br ou pelo WhatsApp, pelo número 3003-8499, dentro do período de participação.

3) Envie o código promocional impresso na embalagem do seu produto via site ou WhatsApp. Além de digitar o código, você precisa informar outros dados como, por exemplo, qual é a marca do produto. Lembre-se: o código promocional é único e tem 14 (catorze) posições alfanuméricas.

Você precisa guardar todas as fotos das embalagens e dos comprovantes fiscais dos produtos que cadastrou, as quais devem estar legíveis e completas, apresentando todos os dados, porque nós poderemos pedir essas fotos, a qualquer momento, para validar a sua participação.

4) Após finalizar o cadastro do código promocional, as seguintes ações ocorrerão:

4.1) Informaremos se você se encontra em uma posição premiada (vale-brinde); e

4.2) Você receberá 1 (um) número da sorte para concorrer ao sorteio no final da Promoção.

Para se cadastrar na promoção, é obrigatório informar nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, telefone e CEP. Caso não queira informar o CEP, deverá informar a cidade e o estado de residência, além de criar uma senha e aceitar os termos dos regulamentos que estarão disponíveis no site da promoção, bem como dar ciência à política de privacidade.

Caso você tenha entre 13 (treze) e 18 (dezoito) anos incompletos no momento do cadastro, é necessário informar também o nome, CPF, a data de nascimento e o e-mail do seu responsável legal. Esses dados não podem ser idênticos aos seus.

Vale-brinde: Você receberá uma mensagem automática de conclusão de cadastro e de participação na plataforma escolhida: site ou WhatsApp. Também enviaremos confirmação via seu e-mail cadastrado no momento da inscrição (lembre-se de checar a caixa de spam e o lixo eletrônico). Você pode consultar o histórico das suas participações em “Minhas participações”, quando entrar na sua conta, no site oficial da promoção.

Os vencedores dos prêmios instantâneos ficarão sabendo na hora se são contemplados ou não. Além disso, todos serão avisados pelo e-mail cadastrado. Sorteio: Após o sorteio, a apuração será realizada conforme as regras previstas em regulamento da Promoção e ao identificarem os possíveis contemplados, o SAC entrará em contato com cada participante para solicitar os documentos para validação, sendo obrigatória a apresentação do comprovante fiscal cadastrado em até 5 (cinco) dias úteis, a partir da solicitação. Caso toda documentação esteja correta, o SAC informará que a participação foi validada e dará andamento na entrega da premiação. Caso o consumidor não apresente os documentos, incluindo o comprovante fiscal e/ou apresente de forma divergente do cadastro, ele será automaticamente desclassificado e o prêmio será destinado a outro participante, de acordo com a regra de aproximação prevista em regulamento.

Lembre-se de guardar o comprovante fiscal do produto promocionado por até 180 (cento e oitenta) dias do término da promoção, já que poderemos pedir para validar sua participação dentro deste período.

Sim. Cada participante poderá cadastrar produtos participantes até atingir o limite máximo de 3 (três) participações diárias e/ou de 21 (vinte uma) participações durante todo período de participação. Este controle será realizado por meio da informação do meio do número de celular e/ou do CPF de cada participante.

Cada código promocional cadastrado, via site ou WhatsApp, oferece 1 (uma) chance de ganhar o prêmio instantâneo e 1 (uma) chance de ganhar o sorteio.

Lembrando que, o código promocional poderá ser utilizado somente 1 (uma) única vez, por 1 (um) único participante.

Premiação Instantânea: Para receber a premiação, é necessário que o participante instale e configure o aplicativo PicPay em seu celular. Basta seguir o passo a passo abaixo:

• Acesse o Google Play ou App Store, dependendo de qual for o modelo do seu celular;

• Clique em “Criar minha conta no PicPay”;

• Preencha suas informações pessoais solicitadas pelo parceiro (nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento e número de telefone);

• Durante o cadastro poderá ser solicitado, pelo parceiro, o envio de uma foto do seu rosto (selfie) também, para análise biométrica;

• Crie sua senha de acesso;

• Crie seu nome de usuário; e

• Finalize seu cadastro e pronto!

Agora você possui uma conta no PicPay.

Lembrando que a conta deve ser aberta no mesmo CPF cadastrado na promoção. A premiação não tem função saque e um mesmo participante poderá ser contemplado no máximo 3 (três) vezes durante o período.

No caso dos responsáveis legais, a abertura da conta deve ser realizada no CPF do responsável. Sorteio: Após o possível contemplado ser validado pela auditoria, o SAC entrará em contato e solicitará a foto do comprovante fiscal e da embalagem que gerou a contemplação, bem como o envio digitalizado de seu CPF para confirmação dos dados cadastrados. Ao receberem e validarem, darão andamento na entrega da premiação: 1 (um) certificado de ouro no valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) e o ganhador receberá em até 30 (trinta) dias, conforme o regulamento da Promoção.

Em caso de contemplação de menor, todos os documentos aqui citados devem assinados por seus pais e/ou responsável legal indicados no cadastro.

Não. Você poderá cadastrar até 21 (vinte e um) códigos promocionais diferentes ao longo do período de participação da promoção, sendo que o limite diário é de 3 (três) códigos promocionais, independente do canal escolhido (site ou WhatsApp). O controle é feito por meio do número de celular e/ou CPF cadastrado. A finalização do cadastro é obrigatória para participação e poderá ser feita até as 23h59 (horário de Brasília) do dia 25.11.2024.

Orientamos que os consumidores guardem todas as fotos das embalagens e das notas fiscais dos produtos promocionais que cadastrou por até 180 (cento e oitenta) dias do término da promoção, as quais devem estar legíveis e completas, porque nós podemos pedir essas fotos, a qualquer momento, para validar a sua participação.

A não apresentação ou apresentação de foto ilegível ou faltando dados da embalagem é motivo de desclassificação.

Você pode acessar a sua conta no site da promoção (www.elmachips.com.br) e conferir as suas participações na página "Minhas participações" ou pelo WhatsApp 3003-8499.

Para consultar os números da sorte com os quais concorrerá aos prêmios, o participante deverá se logar no site : www.elmachips.com.br. Após entrar, conseguirá visualizar os números da sorte em “Minhas participações”.

Os consumidores poderão visualizar os números da sorte através do bot da Promoção.

O sorteio da promoção ocorrerá no dia 30.11.2024. A apuração será feita com base no resultado do sorteio pela Loteria Federal e com as regras do regulamento, ocorrerá no dia 03.12.2024.

Se você realmente comprou um produto participante, deverá, dentro do período de participação da promoção, entrar em contato com a Promotora por meio do BOT do WhatsApp, pelo telefone 3003-8499 ou por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (“SAC”) através do telefone 0800 703 4444 ou do formulário disponível na área de fale conosco no site promocional (www.elmachips.com.br) ou, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília. Tenha em mãos fotos da embalagem cadastrada e do comprovante fiscal.

Após a análise do nosso time do SAC, retornaremos com uma devolutiva em até 4 (quatro) dias úteis, sendo que você pode ou não receber, dependendo do caso, um novo código promocional válido, com informações dos procedimentos e providências necessárias para validação do código promocional.

Os prêmios instantâneos serão entregues no máximo em 30 (trinta) dias da data da contemplação, bem como os prêmios sorteados serão entregues no máximo em 30 (trinta) dias da data da apuração/sorteio.

Não. Conforme os regulamentos da promoção, a premiação é pessoal e intransferível.

Sim, os dados podem ser alterados, exceto o CPF. Alteração da data de nascimento só não é permitida em caso de alteração não condizente com a realidade, como, por exemplo, de menor para maior de idade e vice-versa. Para alterar os demais dados cadastrais, acesse o site www.elmachips.com.br com o seu login e a sua senha cadastrada, clique em “Minha conta” e depois em “Meus dados”. Não se esqueça de clicar em “Salvar dados” no fim da página, para que apareça a mensagem “Seus dados foram alterados com sucesso”.

Entre no site da promoção, clique em “Participar” e depois em “Esqueci minha senha”. Digite o seu e-mail e clique em “Enviar”. Você receberá um link no e-mail cadastrado e deverá acessá-lo para definir uma nova senha. Ah! Verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico, se não encontrar o e-mail na caixa de entrada.

Se não encontrou sua dúvida, entre em contato pelo formulário de Fale Conosco no site elmachips.com.br. Se preferir, você poderá ligar para o nosso SAC pelo número 0800 703 4444, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília.