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Pena que é marketplace e tem o risco do console ser importado e ficar sem garantia aqui no Brasil

O que é marketplace ? Mas qualquer loja é obrigada a dar garantia de pelo menos 1 ano , está no Código do Consumidor ! Estou a fim de comprar , faz tempo que espero uma promoção boa pro XBOX X !!!

Garantia da Microsoft é válida mesmo o console sendo importado.

Marketplace é quando uma loja pequena usa o site de uma loja grande para expor seus produtos, sim, está no código de defesa do consumidor a garantia, sendo de 3 meses da fabricante( obrigatório) e mais 9 meses do fabricante (opcional) ou da loja, válido para produtos fabricados e vendidos no Brasil, mediante nota fiscal, a maioria das lojas de marketplace vendem consoles importados e na maioria das vezes sem nota, para conseguir um valor bem abaixo, eu preferi comprar o meu na Bemol( grande varejista do norte do Brasil), produto 100% nacional, com nota fiscal e garantia de 1 ano

As vezes sim, as vezes não, já vi casos de ocorrer a recusa da garantia por causa de ser importado

CDC informa como OBRIGATÓRIO somente 3 meses. Como o amigo acima já citou.

Bom, o meu é importado, e consta no site da Microsoft garantia até 2020.

Só durante o período válido de garantia.. 1 ano, após isso a Microsoft não cobre a assistência ainda que paga pelo proprietário... cmg foi assim

Se é importado depende da política da marca. São 3 meses pela lei, mas a marca pode oferecer mais por conta dela.

Direto do site da Microsoft

Meu console era importado e obtive a garantia só com o serial. Nem precisei da NF. Garantia Microsoft é excelente, nem se compara com a da Sony.

A Microsoft está dando a garantia mesmo que importado, o suporte da MS é um dos melhores os caras fazem de tudo pra te ajudar.... Se toda a empresa fosse assim seria ótimo ...

Peço excelente! Mas a questão de ser um importado é aonde reside o risco da garantia Microsoft. Eu não pegaria.

Meu caro, você acessa o site da Microsoft, registra o serial do produto e pronto, 01 ano de garantia oficial... Se tiver a NFe do produto, tá tudo certo...
https://youtu.be/3KCq6RTuZ4g

https://youtu.be/3KCq6RTuZ4g

Povo não conhece o suporte da Microsoft, fala besteira... Acostumados com a mamãe Sony entubando tudo no rabo... Dai da nisso

Depende! Uma vez vi a Amazon vendendo PS4 PRO 7015 mês passado por 2799,99. Você acha que compensa pagar BEM mais caro em uma versão não atualizada? Isso, futuramente, vai depreciar muito seu vídeo game. A versão mais atual é a 7215, onde fizeram uma série de reparos. Não vi até hoje uma loja nacional vendendo essa versão atualizada do PS4 PRO.

Não falei pra aceitar cegamente qualquer preço por ser um grande varejista, muito pelo contrário, falei sobre os problemas relatados em diversos marketplaces e apenas recomendei cuidado, porque nem sempre o lojista que está fornecendo a estrutura do anúncio vai cumprir aquele monte de termo que às vezes parece que tá lá só pra bonito... Já me incomodei até por pendrive em marketplace, mas já tive também uma ótima experiência com um produto de quase 2 mil dinheiros.

Apenas exemplifiquei porque comprei o X na Amazon por 2400 e alguma coisa, com 12% de cashback no Méliuz e em 10x sem juros, então, ao meu ver, a diferença foi pouca e compensou pra não suar frio e descobrir um produto aberto, faltando coisa ou até recondicionado, como um colega de trabalho recebeu ao comprar no marketplace do Ponto Frio o mesmo X por menos de 2 mil.

Eu vi essa promoção da Amazon aí. Estava muito em conta mesmo.

Igor, não sou sonysta, sou caixista rsrsrs. Comprei o meu One exatamente por conta da excelente assistência e pelo preço mais comodo. Em relação à garantia, confesso que não tenho certeza, apenas eu repassei o que eu já tinha lido sobre esse assunto por usuários nos grupos de Facebook de Xbox One. Por lá, eu vi casos de rejeição, sim. Se foi azar de quem precisou, aí tenhamos paciência Mas, se você tem certeza que não trará problemas a quem comprar um importado, ótimo!