karenfelipe

karenfelipe@digobertoldi‌ Tinha regulamento a campanha, vc tem aí? Da uma lida, veja se vale. Se lá disser que vale, pronto, você tem como provar.

karenfelipe@karenfelipe‌ Isso vale para quem comprou na campanha da Samsung, no dia 15/02, pelo site da livelo. O rapaz ali em cima já tá errado pois disse que comprou pelo site da Samsung, pelo banner, mas ele tinha que fazer primeiro pelo site da Livelo.

karenfelipe@karenfelipe‌

karenfelipe@digobertoldi‌ Vou tentar postar aqui o print da conversa.

karenfelipe@digobertoldi‌ Falei com a Livelo pelo chat, a promoção que foi cancelada foi da Magalu. A da Samsung, pra quem comprou no dia 15, pelo site da Livelo, esta confirmada.

karenfelipeFiz 2 pedidos, um entregou ontem, o outro ficou como envio cancelado de madrugada (era pra ser entregue hoje) e agora pouco foi cancelado pelo ML 🤷🏼‍♀️

karenfelipe@ThomasHubert‌ Depois de algumas tentativas consegui que liberasse o chat pelo whats. Esperar pra ver o que respondem. Obrigada!

karenfelipe@ThomasHubert‌ mas foi por onde? Chat? Email? Telefone? Não apareceu opção pra mim, gostaria de tentar falar com eles também pra ver.

karenfelipe@ThomasHubert‌ como vc sabe que irão entregar mesmo com o envio cancelado? O meu estava para ser entregue hoje, cancelaram o envio de madrugada. Abri uma reclamação e agora não sei se será entregue ou nao, não mostra mais o rastreio, mas o vendedor marcou que foi enviado, só que só me dão o código que não serve pra nada porque não tem por onde rastrear.

karenfelipeDepois de mais de 1 semana mandando mensagem no fale conosco me retornaram isso agora. Quem recebeu errado entre em contato, pelo menos parece que estão resolvendo. Ainda não recebi a diferença, mas recebi isso hoje também, irei aguardar um tempo pra ver pois não me deram um prazo pra isso.