george.paulo

george.pauloEstou aqui pra dar o feedback do meu caso. Coloquei a samsung na justiça por conta dessa promoção. Na audiência de conciliação a Samsung ofertou uma indenização por danos morais de R$ 1.500,00 e não aceitei. Na réplica a minha advogada solicitou indenização por danos morais e cumprimento da oferta. Essa semana o meu caso foi julgado e transitado em primeira instância, a juíza deu parecer favorável em partes, alegou que não era caso pra danos morais e obrigou a samsung a cumprir a oferta. Resumindo, seria mais vantajoso ter aceito os R$ 1.500,00 ano passado, porque hoje o celular não tá valendo muito. Kkkkkkkk

george.pauloOi

george.pauloNa descrição dele tem informando que tem ciclo quente e frio.

george.paulo Com o cancelamento da compra fiz uma reclamação no site do "consumidor gov". Entraram em contato hoje informando que precisavam dos dados da minha conta corrente para a devolução do dinheiro. Alegaram que ocorreu um erro na precificação, que não teriam o produto em estoque e que só restava a alternativa da devolução do valor pago. Se alguém tiver o print do produto ofertado no site do pontofrio para disponibilizar aqui, agradeço.

george.pauloCombinado, obrigado.

george.pauloOlá, se você tiver o print do produto anunciado pelo site pontofrio.com, poderia disponibilizar aqui? Vi que algumas pessoas postaram mas foi a oferta do Extra.com.

george.pauloOs caras vão ficar com essas repostas padrão até chegar na justiça, é foda.

george.pauloRapaz, como recorrer tem, agora não sabe se eles vão querer cumprir com a oferta. Eu abri um processo administrativo no Decon-CE. Tu pode procurar o Procon ou Decon da tua cidade, se não resolverem por lá, tem que abrir um processo em um juizado de pequenas causa.

george.pauloAgora a pouco recebi a confirmação de cancelamento.

george.paulo Dias atrás fui no Procon Fortaleza, Procon da cidade onde moro, e a atende informou que aqui no estado do Ceará a abertura de reclamação no consumidor.gov tem o mesmo valor jurídico da abertura no Decon-CE e por esse motivo não poderia ser aberta um processo administrativo por eles. Fui informado que se a resposta da empresa não fosse satisfatória para chegar em um acordo, eu ligasse para o Decon-CE para marcar uma audiência de conciliação e seguir o processo. Como a resposta da empresa foi isso, vou seguir o tramite e se os produtos não forem entregues, irei no JEC.