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Casaloti Para quem está receoso em comprar essa, ou então, comprou a promoção anterior, cito meu caso: Eu comprei a oferta anterior (R$ 1209,37), a Samsung chegou emitir nota e enviar o produto, mas contataram a empresa de logística e cancelaram a entrega e devolveram o PIX. Promovi ação judicial, sendo que no mesmo dia a Samsung me contatou e forneceu um voucher para eu recomprar o item na loja oficial (inlcusive podendo escolher a cor) pelo valor da oferta original. Vocês também podem fazer reclamações no Procon.sp e Consumidor.gov, ambos portais online de reclamação, que são direcionadas diretamente aos Analistas de Backoffice e Setor Jurídico da Samsung. Você tem o direito de pedir, com fulcro no artigo 35, inciso I, do CDC, o cumprimento forçado da oferta.
Expirada
Casaloti Eu comprei a outra, enviaram o produto e cancelaram. Promovi ação judicial e no mesmo dia a Samsung me contatou e forneceu um voucher para eu recomprar pelo valor da oferta. Você também pode fazer reclamações no Procon.sp e Consumidor.gov, ambos portais online de reclamação, que são direcionadas diretamente aos Analistas de Backoffice e Setor Jurídico da Samsung. Você tem o direito de pedir, com fulcro no artigo 35, inciso I, do CDC, o cumprimento forçado da oferta.
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