Madson666

Madson666Eu tbm comprei um outro no pix e estornou no dia seguinte, esse não fiz reclamação, deveria ter feito, mas tá bom, só o voucher de 1950 já salvou

Madson666Realizei a compra de um Smartphone Galaxy M54 no site da Samsung (https://www.samsung.com/br/), no dia 10/10/23, sobre uma promoção lançada no valor de R$2.099,00 por R$1.154,45 usando cupom de desconto, pagamento com cartão de crédito em 10X sem juros, com entrega até o dia 13/10/23. Mas no dia 11/10/23,a Samsung simplesmente cancelou o pedido sem dar nenhuma satisfação ou motivo do cancelamento, entrei em contato e a mesma informou que iria ser feito o estorno do valor pago, que até o momento que abro essa reclamação, ainda não foi feito, preciso do crédito de volta, mas a empresa não informa o porque não o fez ainda, e sempre ficam abrindo chamado com o financeiro para resolver, só quero uma solução ágil, ou me entrega o produto que comprei ou devolve o valor pago com correções monetárias, pois me sindo lesado, comprando um produto da empresa, e a mesma não dando a mínima com a entrega simplesmente cancelando com a desculpa que foi erro logístico, e "enrolando" pra fazer o reembolso, ou me entrega o produto ou devolve o meu dinheiro! Qual a dificuldade de o fazer? Preciso de uma solução imediata, e peço ajuda ao PROCON nesse caso, antes de acionar o JEC.

Madson666Era só ter reclamado no Procon mano, paguei 1145 no M54 no dia 11/10, aí depois que reclamei do cancelamento no Procon, me deram um voucher de 1950, já estourei o valor, agora só estou aguardando o estorno e danos morais

Madson666Usa a lanterna do celular 🫠

Madson666Vc está sem luz? 🤔

Madson666Link não funciona

Madson666Ohh senhor, que sonho

Madson666Mecool

Madson666Sim, mas porque quando eu Clico no link do meu pedido, abre esse aí da publicação (choice)?

Madson666Tô quase pegando esse outro aí que pelo jeito se até dia 19 não entregar vou ter que abrir disputa