Jonatas_Azevedo0Zr

Jonatas_Azevedo0ZrNão há métodos de entrega para seu endereço, que pena!

Jonatas_Azevedo0ZrFuja do Samsung, peguei o Windfree e só bucha. Além disso o suporte da Samsung beira o ridículo.

Jonatas_Azevedo0ZrEssa lanterna a bateria "vicia" muito rápido, algumas cargas e depois já não segura mais. É jogar dinheiro fora.

Jonatas_Azevedo0ZrAs baterias geralmente são péssimas, não carregam mais depois de pouco tempo

Jonatas_Azevedo0ZrAcredito que se passou de 1 ano, você teria garantia somente de fosse no compressor. Agora para uma possível ação de defeito crônico, já se tornaria mais complexa, veja com um advogado quais as opções, visto que você tem 6 equipamentos e 2 já apresentaram problemas.

Jonatas_Azevedo0ZrForam 3 visitas técnicas, um técnico pior que o outro. Abriram o aparelho, mexeram e não resolveram nada, aí no laudo que eles enviaram depois de quase 1 mês, eles informam que o equipamento não tem defeito e que não havia sido feito nenhuma intervenção, ainda bem que fotografei os técnicos desmontando o equipamento. Mesmo enviando vídeos e fotos do problema para samsung, eles sempre dizem que vão retornar em até 3 dias úteis, mais não retornam, já foram mais de 5 prazos de 3 dias úteis e nada. No meu caso vou acionar o JEC (pequenas causas) da minha cidade, porque nem junto com o Procon não resolveram. Tô fora de Samsung, na próxima vou de Daikin ou LG. Obs: O meu problema é a unidade externa, que parece um trator a diesel de tanto barulho e vibração, tive que mudar o local da instalação porque não tinha como usar o ar a noite de tanto ruído.

Jonatas_Azevedo0ZrExatamente, mesmo problema, tentando resolver já a 3 meses!!

Jonatas_Azevedo0ZrTenho o PowerVolt, e tive o primeiro Windfree que saiu. O powervolt parece um trator de tanto ruído que faz na unidade externa, a Samsung informa 47 decibéis, com decibelimetro eu medi e ele chega em 78.

Jonatas_Azevedo0Zr Não pense duas vezes, samsung é só problema, tive 2 equipamentos em casas diferentes e os dois deram problema, é só pesquisar que você encontra infinitas reclamações.

Jonatas_Azevedo0Zr Negativo, a instalação está perfeita conforme o manual, o equipamento que é ruim e está fora da especificação que a samsung informa, só pesquisar a quantidade de reclamações. Eu mesmou fiz a medição do ruído com equipamento, na frente do técnico. Já vieram 3 técnicos da própria samsung aqui e disseram que a instalação está ok e que o aparelho é que é barulhento e que não há o que fazer de intervenção técnica, só trocando e torcendo para vir melhor. Chega beirar o ridiculo um técnico da marca dizer isso.